该服务对航班起飞前40分钟至35分钟还没有办理乘机手续的旅客,可在飞机起飞前60分钟提前预约该服务。据介绍,晚到旅客预约服务目前只接受没有托运行李的旅客,晚到预约服务不包含各类特殊旅客(老、弱、病、残、孕及轮椅旅客)服务,不包含团队旅客,且每班次预约人数上限5人。需通过微信关注“小红帮您”微信公众号进行在线申请,并填写晚到旅客预约申请表。